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Politique de Confidentialité - Le-narguile.com

Politique de Confidentialité:

Au Narguile.com, nous croyons que la confidentialité de la vie privée de nos clients est une chose importante. Cette politique de confidentialité a été créée pour assurer à nos clients une sécurité totale. Ici, vous trouverez le type de renseignements que nous recueillons et leurs utilisations.

Dans quel but ces renseignements sont-ils utilisés? 

Lorsque vous passez votre commande, vous fournissez des renseignements sur votre identité. Nous utilisons ces renseignements uniquement afin de d'honorer votre commande et vous fournir le service que vous méritez. Ces informations ne sont nullement partagées avec aucun tiers. Ils sont conservés pour un contact futur par mail ou téléphone. 

Nous recueillons les renseignements suivants:

  • votre nom et prénom 
  • votre adresse mail
  • numéro de téléphone 
  • adresse de facturation
  • nom du/des destinataire(s) 
  • adresse de livraison
  • moyen de paiement 
  • produits commandés
  • historique des commandes précédentes. 

Nous recueillons ces renseignements même si vous décidez d'annuler votre commande.

Si vous désirez simplement vous inscrire sur notre site Internet, nous vous demandons votre nom et votre adresse mail.

 

Liens

Le Narguile.com contient des liens hypertexte vers des Sites Internet tiers. Quand vous utilisez ces liens , vous ne dépendez plus de la législation ni n'êtes plus sous la responsabilité du Narguile.com. Il est de votre ressort de vérifier la politique de confidentialité des tiers. Vous pouvez vous assurer a tout moment que le Narguile.com ne partage pas vos données personnelles avec des tiers.

 

Caractéristiques du "Chat En ligne":

Nous faisons tout notre possible au narguile.com pour fournir le meilleur service client possible. Pour cela, nous avons mis en place un "chat" en ligne, sur lequel il vous est possible de parlez directement et en temps réel avec le représentant du service client. Quand vous commencez une conversation avec un de nos représentants, le système vous reconnaît automatiquement.

Aucun de vos renseignements personnels n'est transmis. Ces renseignements ne sont en aucune façon partagés avec un autre tiers.

 

Qu'appelle-t'on Cookies?

Le narguile.com utilise les "cookies", qui sont un enregistrement de renseignements qui sont envoyés à votre navigateur web et conservés sur votre disque dur. Les cookies sont utilisés pour identifier des visiteurs qui ont visité auparavant ou se sont enregistrés notre site Internet. Nous vous assurons, que nous n'utilisons pas de cookies pour conserver ou voir n'importe lequel de vos renseignements personnels. Si vous voulez passer une commande sur notre site Internet, vous devez "autoriser" les cookies sur votre navigateur. Si vous ne voulez pas "autoriser" les cookies sur votre navigateur, vous pouvez toujours passer une commande sur notre Chat ou par mail. 

 

Sécurité concernant vos coordonnées de Carte de crédit:

Le Narguile.com protège vos données personnelles. Pour cela, nous avons mis en place des moyens de sécurité appropriés afin de protéger les renseignements collectés en ligne.
Dans un effort d'éviter toute fraude à la carte de crédit et éviter aux mineurs d'acheter nos produits, nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification supplémentaire avant qu'une commande soit emballée et expédiée.
Ces renseignements sont uniquement utilisés dans un but de vérification et ne seront nullement partagés avec un tiers.

 Le Narguile.com peut exiger n'importe quels renseignements personnels au regard de la loi, ou dans une situation où nous croyons qu'une telle action est nécessaire dans les cas de:

  • Protection et défense des droits ou de la propriété de le.narguile.com.
  • Coopération a une enquête judiciaire, quant à la fraude a la carte de crédit, d'achats de nos produits par des mineurs et autres.
  • Identification de personnes susceptibles de violer la loi, les droits de tiers, ou abuser du réseau du Narguile.com ou de ses propriétés apparentées.